互通互聯·數字化賦能消費品牌|KA零售商SaaS生態伙伴沙龍第3站圓滿召開
2022-09-08 15:33
來源：光(guang)云(yun)科技
9月7日，由(you)KA零(ling)(ling)售(shou)商SaaS產品聯(lian)盟發起、光(guang)云科技承辦(ban)的(de)“互通(tong)互聯(lian)·數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)賦能(neng)消費品牌”生態(tai)伙伴交流沙龍系列(lie)活動第三站在(zai)杭(hang)州順利召開。光(guang)云科技（旗下(xia)(xia)深繪智能(neng)、快麥小(xiao)智）、實在(zai)智能(neng)、星云有客(ke)等KA零(ling)(ling)售(shou)商SaaS產品聯(lian)盟成員(yuan)出席活動，并就當下(xia)(xia)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)如何助(zhu)力零(ling)(ling)售(shou)企業更好轉型升級展開深入探討(tao)。
光云科(ke)技(ji)解決(jue)方(fang)案(an)專家曾步琪(qi)(qi)圍繞電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)行業(ye)趨勢洞察(cha)及生(sheng)態營銷方(fang)法論展開(kai)分(fen)享。曾步琪(qi)(qi)指出隨著直(zhi)播電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)、興趣電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)、內容電(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)的蓬勃發(fa)展，品牌型商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家、成(cheng)熟(shu)型商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)家數(shu)字化轉型迫在眉睫，在服務(wu)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)選擇上將更(geng)關注服務(wu)商(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)綜合實(shi)力(li)(li)，包含全鏈(lian)路(lu)方(fang)案(an)整合能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、業(ye)財稅(shui)一體化能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、全渠(qu)道一體化能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、個性(xing)化拓展能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)等，而生(sheng)態中的產(chan)品如何有效協同，實(shi)現1+1大于2的效果，是持續賦(fu)能(neng)(neng)(neng)客戶成(cheng)功的關鍵。
深繪客戶成(cheng)功部(bu)負責人(ren)陳柏臻詳(xiang)細介紹了(le)綾云PIM（商品(pin)中臺(tai)），數(shu)(shu)(shu)(shu)字化轉(zhuan)(zhuan)型(xing)升(sheng)級迫在眉睫，在經濟大(da)環境的影響下，眾多企業(ye)(ye)商品(pin)管理(li)(li)分散，發布效率低、人(ren)工成(cheng)本(ben)高等問題日(ri)益暴露，如何基于商品(pin)全(quan)生命周(zhou)期，通過商品(pin)數(shu)(shu)(shu)(shu)據采集、數(shu)(shu)(shu)(shu)據治理(li)(li)、數(shu)(shu)(shu)(shu)據應(ying)用更好(hao)助(zhu)力零售(shou)企業(ye)(ye)商品(pin)數(shu)(shu)(shu)(shu)字化管理(li)(li)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)，提(ti)升(sheng)企業(ye)(ye)商品(pin)全(quan)鏈路管理(li)(li)能力，為企業(ye)(ye)留“效”去“負”，成(cheng)為綾云PIM的核(he)心使命。
快麥(mai)(mai)小(xiao)(xiao)智(zhi)KA客(ke)(ke)(ke)戶(hu)負(fu)責人秦軼重點介紹了快麥(mai)(mai)小(xiao)(xiao)智(zhi)企業(ye)級客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務中(zhong)(zhong)臺。秦軼提出(chu)，客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)已(yi)從1.0時代升(sheng)級為(wei)2.0時代，快麥(mai)(mai)小(xiao)(xiao)智(zhi)企業(ye)級客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)解決方(fang)案不再局限于機器人問答，而是(shi)三(san)位(wei)一體，既是(shi)一個(ge)(ge)能解決售(shou)前售(shou)中(zhong)(zhong)售(shou)后問題的(de)機器人，又是(shi)一個(ge)(ge)可以(yi)讓客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)調動其他部(bu)門(men)的(de)服(fu)(fu)務中(zhong)(zhong)臺，還是(shi)一個(ge)(ge)企業(ye)級全鏈(lian)路客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)視角數(shu)據中(zhong)(zhong)臺，可以(yi)有(you)效幫助(zhu)釋(shi)放企業(ye)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)的(de)高端價(jia)值，幫助(zhu)企業(ye)實現“以(yi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)(zhong)心”。
實(shi)在智能銷售經(jing)理青峰針對實(shi)在電商(shang)RPA 自(zi)動化(hua)如何賦能電商(shang)企業數(shu)(shu)(shu)智化(hua)轉(zhuan)型展開分享。青峰提到，基于(yu)領先行業的(de)AI技術與RPA深度融合的(de)數(shu)(shu)(shu)字員工，實(shi)在RPA已(yi)基于(yu)電商(shang)場景(jing)開發海量應用，以(yi)全域(yu)數(shu)(shu)(shu)據產品為例(li)，該產品已(yi)打通各電商(shang)平(ping)臺壁(bi)壘(lei)，實(shi)時、自(zi)動、快速、準確獲取運營數(shu)(shu)(shu)據，幫助商(shang)家及時掌握市場動態(tai)，驗(yan)證(zheng)決策內容，解決數(shu)(shu)(shu)據治(zhi)理難(nan)點(dian)，從而更好地實(shi)現業務(wu)增長(chang)。
星云有客KA專家包睿宇介紹了就私域營銷展開分享。包睿宇提到，星云有客是私域一體化智能營銷專家，致力于幫助零售品牌實現數字化轉型升級，目前我們已推出“客戶數據平臺CDP”、“企業微信SCRM”、“私域微商城”、“DataMoore大數據開發平臺”等模塊產品，希望與更多合作伙伴一起更好賦能企業。
“互通(tong)互聯·數(shu)字(zi)化賦能消費品牌”生(sheng)態伙(huo)伴交(jiao)流(liu)沙龍系列活動(dong)于8月(yue)啟動(dong)，第(di)一站由(you)實(shi)在(zai)智能承(cheng)(cheng)辦，落地杭州(zhou)；第(di)二站由(you)睿(rui)本云承(cheng)(cheng)辦，落地廣(guang)州(zhou)，光云科(ke)技、睿(rui)本云、實(shi)在(zai)智能、新物云、巨沃等多(duo)家企(qi)業深度參與，并就多(duo)個數(shu)字(zi)轉型(xing)議題展(zhan)開分享討論(lun)。KA零(ling)售商SaaS產品聯盟，由光(guang)云(yun)科(ke)技（深繪＋快(kuai)麥小智(zhi)+有成(cheng)報銷(xiao))、巨益、巨沃、睿本(ben)云(yun)、新物云(yun)、實在智(zhi)能、多(duo)次(ci)元、炎黃(huang)盈動、授客學堂、公(gong)貝資產、薪人薪事、星云(yun)有客等服(fu)務商聯合(he)發起，致力(li)于為電商商家、零(ling)售企業提(ti)供(gong)覆蓋全場景、全鏈(lian)路(lu)的數智(zhi)化綜合(he)解決方案，服(fu)務覆蓋供(gong)應鏈(lian)管(guan)理、訂單、倉儲物流、營(ying)銷(xiao)、商品中臺(tai)、低(di)代(dai)碼、私域營(ying)銷(xiao)及企業人資管(guan)理、資產管(guan)理、報銷(xiao)費控等，將企業多(duo)點需求全線打(da)通，為中大型品牌(pai)企業提(ti)供(gong)更優質(zhi)的服(fu)務。
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4月29日，電商SaaS企業杭州光云科技股份有限公司(股票簡稱“光云科技”，股票代碼“688365”，以下簡稱“光云科技”)順利登陸科創板，發行價10.8元／股，募集資金總額約為4.33億元。
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