3月27日，由中(zhong)(zhong)國(guo)紡(fang)織工(gong)業(ye)(ye)聯(lian)合(he)會、中(zhong)(zhong)國(guo)服(fu)裝協會、中(zhong)(zhong)國(guo)服(fu)裝設計(ji)師協會、杭州市(shi)臨平(ping)區人民政府(fu)聯(lian)合(he)主辦的(de)“數(shu)(shu)智新時(shi)(shi)代(dai) 藝(yi)尚向(xiang)未來”中(zhong)(zhong)國(guo)時(shi)(shi)尚產業(ye)(ye)藝(yi)尚峰會暨時(shi)(shi)尚浙商產業(ye)(ye)數(shu)(shu)字化轉(zhuan)型高峰論壇在(zai)杭州順利召開。光云科技、普華永道、安恒(heng)信息等企業(ye)(ye)高管受邀出席，共同探討數(shu)(shu)字時(shi)(shi)代(dai)時(shi)(shi)尚產業(ye)(ye)的(de)發展和(he)機遇。
近(jin)年來，數(shu)字(zi)(zi)經濟蓬(peng)勃發展(zhan)，各行各業(ye)正以前所未有的姿態擁抱數(shu)字(zi)(zi)時代，時尚(shang)產(chan)(chan)業(ye)也不例外。隨著數(shu)字(zi)(zi)經濟與時尚(shang)產(chan)(chan)業(ye)的融(rong)合進(jin)一步(bu)加深，數(shu)字(zi)(zi)經濟正重(zhong)塑(su)著產(chan)(chan)業(ye)形態和發展(zhan)模式(shi)，助(zhu)推時尚(shang)產(chan)(chan)業(ye)高質量發展(zhan)。
“AI已成為(wei)助力時(shi)尚(shang)產(chan)(chan)業數智(zhi)(zhi)化轉(zhuan)型升級的新引擎，目(mu)前(qian)‘AI+時(shi)尚(shang)’已有很(hen)多成熟的玩法，以(yi)光云科(ke)(ke)技為(wei)例，其(qi)在智(zhi)(zhi)能(neng)美(mei)工、商(shang)(shang)品中臺、智(zhi)(zhi)能(neng)客服等領域都有很(hen)成熟的落(luo)地方案(an)。”光云科(ke)(ke)技大(da)客戶部總(zong)經理胡高(gao)峰在“中國時(shi)尚(shang)產(chan)(chan)業藝尚(shang)峰會”如是說。胡高(gao)峰表(biao)示，在AI+設計領域，光云科(ke)(ke)技深繪美(mei)工機器人在智(zhi)(zhi)能(neng)識圖、AI標(biao)簽、創意生產(chan)(chan)上(shang)表(biao)現亮(liang)眼，特別(bie)是在泛服飾商(shang)(shang)品圖片認知(zhi)的精度(du)以(yi)及多標(biao)簽識別(bie)能(neng)力上(shang)，均已達到行(xing)業領先水準。
依(yi)托AI“審(shen)美量(liang)(liang)(liang)化”算法和視覺排(pai)版引擎，深繪美工機器(qi)(qi)人現已支持(chi)快速批量(liang)(liang)(liang)制作(zuo)商品(pin)詳情頁等，并可一鍵多平(ping)臺上新；在線圖像(xiang)編(bian)輯器(qi)(qi)集成(cheng)AI能(neng)力，實現批量(liang)(liang)(liang)摳(kou)圖、拼圖、智(zhi)能(neng)換臉、搭配推薦等功能(neng)，同時(shi)深繪支持(chi)批量(liang)(liang)(liang)制作(zuo)商品(pin)宣傳(chuan)海報，并分發至內容種草(cao)平(ping)臺。
胡高峰強調，目前深繪已合作2500多家時(shi)尚(shang)品(pin)(pin)牌，成為助推(tui)時(shi)尚(shang)品(pin)(pin)牌數字化轉型的(de)中堅力(li)量。此外(wai)在美工機器人能力(li)成熟(shu)后，深繪進(jin)一步擴展邊界(jie)，推(tui)出商品(pin)(pin)中臺解決(jue)方案，幫助企(qi)業(ye)解決(jue)商品(pin)(pin)端(duan)全(quan)生命周(zhou)期(qi)管理難題。
在AI+客(ke)(ke)(ke)服(fu)領域，胡高峰介紹了(le)快(kuai)麥小智(zhi)客(ke)(ke)(ke)服(fu)機(ji)器人的(de)獨有優勢，即(ji)推出了(le)客(ke)(ke)(ke)服(fu)中臺和企業(ye)知識(shi)庫(ku)，實(shi)現(xian)(xian)了(le)訂(ding)單通(tong)、知識(shi)通(tong)、工單通(tong)，豐富了(le)人工客(ke)(ke)(ke)服(fu)和智(zhi)能(neng)客(ke)(ke)(ke)服(fu)的(de)知識(shi)儲備，同時將渠道客(ke)(ke)(ke)服(fu)系統(tong)和企業(ye)業(ye)務系統(tong)打通(tong)，實(shi)現(xian)(xian)了(le)服(fu)務心智(zhi)的(de)全(quan)渠道統(tong)一，也降低了(le)客(ke)(ke)(ke)服(fu)學習培訓(xun)成本，提(ti)高客(ke)(ke)(ke)服(fu)人效。目(mu)前，快(kuai)麥小智(zhi)客(ke)(ke)(ke)服(fu)機(ji)器人核心能(neng)力(li)表現(xian)(xian)突出，行業(ye)語聊包覆蓋60+行業(ye)，擁有店鋪(pu)級問答引擎(qing)。
會(hui)上，胡高峰(feng)詳細介紹(shao)了光云科技通過數字化解(jie)決方(fang)案，幫(bang)助某(mou)快(kuai)時尚(shang)品牌降(jiang)本增(zeng)效的(de)實(shi)例。2021年(nian)牽手光云后(hou)，該快(kuai)時尚(shang)品牌人效提升(sheng)顯(xian)著，供應(ying)鏈(lian)關(guan)鍵指(zhi)標(biao)商品發出率從(cong)52%提升(sheng)至68%。
談及該(gai)快(kuai)時尚(shang)客(ke)戶(hu)解決方案，胡高峰(feng)強(qiang)調關鍵在于快(kuai)麥數(shu)據中(zhong)臺(tai)及快(kuai)反供(gong)應鏈。通過快(kuai)麥數(shu)據中(zhong)臺(tai)，在選品階(jie)段幫(bang)助客(ke)戶(hu)站內外(wai)多(duo)平臺(tai)投(tou)放，聚合測(ce)款(kuan)，并(bing)通過全網數(shu)據建(jian)模，提升客(ke)戶(hu)選品成功率；而后(hou)根據流(liu)量數(shu)據輸出決策建(jian)議，預(yu)爆(bao)款(kuan)提前(qian)進入(ru)生產階(jie)段，銷售與生產并(bing)行(xing)，高效協同(tong)供(gong)應鏈端，縮短供(gong)應鏈周期；同(tong)時疊加業財一(yi)體(ti)解決方案，讓(rang)成本利潤(run)一(yi)目了然，并(bing)形(xing)成事前(qian)、事中(zhong)、事后(hou)閉(bi)環數(shu)據，迭(die)代優(you)化決策模型，讓(rang)選品成功、渠(qu)道(dao)拓展、推廣投(tou)入(ru)等更具確定性。
作(zuo)為(wei)國內電商SaaS的(de)領頭羊，光(guang)云科技(ji)正依托豐富的(de)產(chan)品(pin)矩陣更好(hao)賦能(neng)(neng)時(shi)尚產(chan)業(ye)(ye)。目前，光(guang)云科技(ji)已經構建了服務(wu)(wu)品(pin)牌型、大(da)、中(zhong)(zhong)小電商商家(jia)的(de)產(chan)品(pin)生態鏈，在(zai)時(shi)尚產(chan)業(ye)(ye)數字(zi)化轉型中(zhong)(zhong)，光(guang)云科技(ji)服務(wu)(wu)的(de)商家(jia)眾(zhong)多(duo)，經驗豐富，具(ju)備全業(ye)(ye)務(wu)(wu)數字(zi)化能(neng)(neng)力，智能(neng)(neng)分析決(jue)策能(neng)(neng)力及快速業(ye)(ye)務(wu)(wu)執行能(neng)(neng)力，可(ke)以更好(hao)幫(bang)助(zhu)企業(ye)(ye)減少試錯成(cheng)本、溝通(tong)成(cheng)本和(he)決(jue)策成(cheng)本。
